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1月1日起,東莞市民辦事遇到這五種情況可以舉報!
中國東莞政府門戶網站      2019-12-31 20:44:12  來源: 東莞陽光網
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  東莞陽光網12月31日訊 ??東莞市政務服務數據管理局2019年12月30日發布公告稱,為推動依申請政務服務事項“只進一扇門”,企業和群眾到政府辦事“最多跑一次”,根據工作安排,除特殊情況外,原則上所有市級政務服務實施部門自設辦事大廳(窗口)須在2019年12月31日(星期二)前關閉,所有市級依申請政務服務事項進駐東莞市民服務中心政務大廳。2020年1月1日起,如有“應進駐未進駐”、“應關閉未關閉”的情況,歡迎辦事群眾進行舉報。

  據了解,舉報內容主要分為五類,分別為:符合市級政務服務實施部門自設辦事大廳(窗口)“應關閉未關閉”要求的,或仍保留部門內部收件渠道的;符合依申請政務服務事項“應進必進”要求,未進駐東莞市民服務中心政務大廳辦理的;辦理事項關聯環節進駐不徹底,仍須辦事群眾在市民服務中心政務大廳與市級部門之間來回跑的;您認為應當改進的窗口服務意見建議;其他政務服務相關問題的投訴和建議。

  東莞市民如果發現上述5類情況,可以通過以下三種方式舉報或建議。

  1、微信公眾號:關注“莞家政務”微信公眾號-“用戶中心”-“咨詢投訴”反饋您的訴求。

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  此外,群眾還可以撥打電話:0769-12345?;虻綎|莞市民服務中心政務大廳總導辦臺進行舉報或建議登記。

  值得注意的是,舉報人、建議人需提供辦理事項名稱、受理事項所屬機構名稱、地址,相關辦理憑證及有效信息(照片、攝像),以供查實認定。為便于核實及督促有關部門整改,請盡可能提供相關問題準確信息。



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